في متجر وينكلز، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، ونستخدم، ونحمي المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها من خلال الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان عند تسجيلك، أو طلبك لمنتجاتنا، أو تواصلك معنا.
• معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع تفاصيل الدفع الضرورية بشكل آمن، دون تخزين المعلومات الحساسة مثل أرقام البطاقات الائتمانية على خوادمنا.
• معلومات التصفح: نقوم بجمع معلومات عن تفاعلك مع موقعنا، مثل الصفحات التي تزورها، والمنتجات التي تستعرضها، والوقت الذي تقضيه على الموقع، باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وغيرها من التقنيات.

2. كيفية استخدام المعلومات

• معالجة الطلبات: نستخدم المعلومات لضمان توصيل المنتجات بشكل صحيح وسريع.
• تحسين تجربة المستخدم: نستفيد من المعلومات لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق، مثل تخصيص المحتوى وتقديم التوصيات.
• التسويق والترويج: قد نستخدم بيانات الاتصال لإرسال العروض والخصومات، بعد الحصول على موافقتك.
• الرد على الاستفسارات: استخدام المعلومات للرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

• مزودو الخدمات: نشارك بعض المعلومات مع الشركات التي تساعدنا في تقديم الخدمات، مثل شركات الشحن والدفع الإلكتروني، مع التأكيد على التزامها بحماية البيانات.
• الامتثال للقوانين: قد نشارك المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

4. حماية المعلومات

• نطبق مجموعة من التدابير الأمنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف.
• نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة لتشفير البيانات الحساسة، ونضمن التخزين الآمن للمعلومات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتحليل معلومات حول زياراتك للموقع، مما يساعدنا على تخصيص تجربتك وتسهيل التنقل.
• يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوق المستخدمين

• الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها عبر حسابك.
• حذف البيانات: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، وسنعمل على تنفيذ طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقية عبر رابط “إلغاء الاشتراك” المرفق في الرسائل.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

• قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونحثك على مراجعتها بانتظام لضمان فهمك للشروط الحالية.